El atractivo de los servicios de entrega de comestibles es comprensible: evite las largas filas de caja, ahorre tiempo y reciba su pan y toallas de papel en su puerta. Sin embargo, el creciente número de conductores de reparto en nuestras carreteras provocará más accidentes automovilísticos y lesiones que cambian la vida. Esto es especialmente cierto ahora que muchos servicios están disminuyendo la compensación de sus conductores, animándolos a conducir más tiempo y más rápido para mantener sus ingresos.
Si usted o un ser querido sufrió lesiones en una colisión causada por un conductor de entrega de comestibles, siga leyendo para saber más sobre estos choques y quién podría ser financieramente responsable.
Los Servicios de Entrega de Comestibles Están Ganando Popularidad
Pedir comestibles a través de Shipt, Instacart y Peapod puede ser conveniente cuando se queda sin leche y tiene una agenda muy apretada. Aunque el número de personas en EE. UU. que compran comestibles en línea sigue siendo una minoría, se está volviendo cada vez más popular. Según una encuesta de 2019, más del 36% de los adultos que usan internet compran comestibles en línea, un aumento del 23% respecto al año anterior.
A medida que los servicios de entrega de comestibles se vuelven más comunes, es probable que veamos un número creciente de accidentes de conductores de reparto. La mayoría de los servicios de entrega de terceros pagan a sus conductores basándose en sistemas complicados que consideran el tamaño del pedido, las reseñas del conductor y la distancia de conducción involucrada. Al igual que las empresas de transporte compartido y otros servicios basados en la economía colaborativa, estas empresas están recortando bonificaciones y tarifas de pago para seguir siendo rentables. Hoy en día, muchos conductores luchan por ganarse la vida y se sienten obligados a trabajar largas horas y esforzarse al máximo. Desafortunadamente, los conductores cansados y apurados causan accidentes.
El Conductor de Reparto: La Conducción Comercial Puede Resultar en la Denegación de Cobertura
Al igual que todos los conductores, los repartidores de comestibles deben operar sus vehículos de forma segura, estar atentos y seguir las normas de tráfico. Cuando incumplen estos deberes y causan un accidente, el conductor puede ser económicamente responsable de las lesiones de las víctimas. Aunque cada reclamación por lesiones es diferente, las reclamaciones por entregas de comestibles con frecuencia implican un desafío específico: la cobertura del seguro.
Las pólizas de seguro personal pueden no cubrir la conducción para entregas
Si alguna vez observa de cerca su póliza de seguro de automóvil, probablemente encontrará una cláusula que niega la cobertura del seguro si usted está realizando una actividad con fines de lucro en el momento de un accidente. Esta exclusión es citada con frecuencia por las compañías de seguros cuando niegan reclamos que involucran a conductores de reparto.
Lamentablemente, muchos conductores desconocen que sus pólizas de seguro de auto personales no cubrirán su trabajo como repartidor. Asumen que, como tienen una póliza de seguro, están cubiertos. Pero cuando el conductor causa sus lesiones catastróficas, descubren que su póliza de 'cobertura total' no se aplica a su accidente porque estaban realizando una entrega.
¿Qué es el seguro de auto comercial?
El seguro de auto comercial cubre vehículos propiedad de una empresa o utilizados con fines comerciales. Sustituye al seguro de responsabilidad civil personal de un conductor si este causa un accidente mientras trabaja. A diferencia de las empresas de viajes compartidos, la mayoría de los servicios de entrega de comestibles no proporcionan seguro de auto comercial para sus contratistas independientes. Sin embargo, algunos conductores de reparto responsables sí adquieren su propia cobertura comercial.
Si el conductor de reparto que causó su accidente tiene una póliza comercial, deberá presentar un reclamo ante la compañía de seguros. Su abogado de lesiones puede ayudarle con este proceso y explicarle sus opciones legales.
Las empresas Instacart y Shipt hacen todo lo posible para evitar responsabilidades
Cuando un conductor de reparto causa un accidente, es comprensible que dirija su atención a la empresa multimillonaria para la que trabaja. Sin embargo, debido a que los conductores suelen ser contratistas independientes, empresas como Shipt e Instacart intentarán negar la responsabilidad. Si bien un empleador es responsable de los actos de sus empleados, no es tan sencillo cuando el individuo es un contratista.
Para comprender este desafío, echemos un vistazo más de cerca al servicio de entrega de comestibles Instacart, un servicio popular en San Antonio, Texas, y en todo el país. Cuando los conductores se registran en Instacart, deben firmar un contrato que describe los términos y condiciones de su relación con la empresa.
Una parte significativa del acuerdo de Instacart está diseñada para dificultar que cualquiera los responsabilice por un accidente automovilístico, o cualquier otra cosa.
Pero cuando el conductor causa sus lesiones catastróficas, descubren que su póliza de "cobertura total" no se aplica a su accidente porque estaban haciendo una entrega.
Al igual que la mayoría de los servicios de entrega de comestibles, Instacart no proporciona seguro de automóvil comercial para los conductores. Su contrato lo establece, justo después de "Instacart no proporciona ni requiere capacitación". Además, el contrato señala que, si bien ciertas jurisdicciones pueden requerir un seguro de automóvil comercial, es responsabilidad del contratista independiente determinar qué seguro debe tener.
En otras palabras, Instacart establece directamente en el acuerdo que no es responsable de proporcionar ni siquiera de confirmar que sus conductores independientes tengan la cobertura de seguro adecuada.
Hacer responsable a un servicio de entrega por contratación negligente
Hay un área de responsabilidad que las aplicaciones de entrega quizás no puedan evitar: sus procedimientos de contratación. Usted podría responsabilizar a una empresa de entrega de comestibles por prácticas de contratación negligentes si puede probar que el servicio contrató a un conductor con:
- Un historial de conducción peligrosa
- Un historial de abuso de drogas o alcohol
- Una licencia suspendida
- Una condición médica conocida que hace que conducir sea inseguro
Dado que las aplicaciones de entrega son un fenómeno nuevo, las leyes relacionadas con su responsabilidad aún están en desarrollo. Si tiene preguntas sobre la responsabilidad de Shipt o Instacart por sus daños, comuníquese con nuestra oficina para una evaluación.
Dependiendo de los contratos del servicio y la situación de su accidente, un abogado experimentado también podría probar su negligencia y responsabilidad en un área distinta a la contratación.
Las Tiendas de Comestibles Con Conductores de Reparto Propios Podrían Ser Responsables de un Accidente
Algunas tiendas ofrecen servicios de entrega a domicilio, donde un empleado recoge sus compras y las entrega. Por ejemplo, algunas tiendas Walmart, pero no todas, ofrecen servicios de entrega de comestibles y contratan a “repartidores asociados” como empleados.
Bajo estas circunstancias, se aplica una teoría legal llamada “responsabilidad vicaria”. Cuando un empleado actúa negligentemente durante el curso de su empleo, el empleador es responsable de los daños que cause. Si puede probar que un empleado causó negligentemente sus lesiones, las considerables pólizas de seguro de la tienda entrarán en juego.
Presentar una reclamación con su póliza de motorista sin seguro o con seguro insuficiente
Finalmente, si usted tiene cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente (UM/UIM), también debe presentar una reclamación ante su compañía de seguros. Las pólizas de UM/UIM intervienen y proporcionan una indemnización adicional cuando la póliza de un conductor no puede cubrir completamente sus daños.
Dado que muchas pólizas de seguro excluyen la conducción de reparto de su cobertura, su póliza UM/UIM (de motorista sin seguro/con seguro insuficiente) puede ser su única opción después de un accidente con un conductor de entrega de comestibles.
Crosley Law Defiende a las Víctimas de Accidentes de Vehículos de Reparto.
Los accidentes de vehículos de reparto son una preocupación creciente en todo el país. En Crosley Law, tenemos una larga trayectoria en el manejo de casos que involucran vehículos comerciales y conductores. Si usted o un ser querido ha resultado herido por un conductor de reparto de comestibles, contacte hoy mismo a nuestros abogados. Llámenos al 210-LAW-3000 | 210-529-3000 o complete nuestro formulario en línea para comenzar.
Referencias
Redman, R. (14 de mayo de 2019). Estudio: el número de compradores de comestibles en línea se dispara. Supermarket News. Recuperado de https://www.supermarketnews.com/online-retail/study-number-online-grocery-shoppers-surges
El contenido aquí proporcionado es solo para fines informativos y no debe interpretarse como asesoramiento legal sobre ningún tema.
