«Las ganancias por encima de la atención: los pacientes odontológicos se quejan de tratamientos innecesarios» — KHOU 11
Los periodistas de KHOU en Houston hablaron con Tom Crosley sobre las quejas a nivel estatal de pacientes dentales cuyos dentistas les realizaron procedimientos innecesarios con fines de facturación. Tom Crosley representó a más de 250 niños que se sometieron a dichos procedimientos en una demanda por daños personales, que concluyó en 2014 con un acuerdo confidencial aprobado por el tribunal para las víctimas. Crosley declaró a KHOU que investigó a fondo las denuncias y alertó a los reguladores estatales sobre los procedimientos gratuitos, pero vio pocos resultados.
«Muchas de las quejas que presentábamos ante la junta dental simplemente desaparecían en algún lugar oscuro», dijo Crosley.
