Podría sentir que cada uno de sus movimientos está siendo escudriñado después de un accidente automovilístico. Desafortunadamente, podría tener razón.
Si nota un coche desconocido aparcado cerca de su casa o recibe una solicitud de amistad extraña en línea, un investigador privado podría estar siguiéndole. Las compañías de seguros de automóviles a menudo utilizan investigadores privados para dañar la credibilidad de las víctimas de accidentes.
Sentirse vigilado puede ser profundamente inquietante, pero es importante mantener la calma. Tenemos algunos consejos para cuando un investigador privado le esté vigilando después de un accidente automovilístico.
Pero primero, veamos por qué las compañías de seguros contratan investigadores y qué pueden hacer.
¿Pueden las aseguradoras contratar investigadores privados para espiar a las víctimas de accidentes automovilísticos?
Sí, y es una práctica frecuente. No hay nada ilegal en que una compañía de seguros contrate a un investigador privado. Sin embargo, este debe cumplir con la ley al realizar la vigilancia.
¿Por qué las compañías de seguros contratan investigadores privados?
Aparte de la evidencia, lo más importante que tiene al presentar un reclamo por accidente automovilístico es su credibilidad.
Las compañías de seguros son escépticas ante casi todas las reclamaciones por lesiones y siempre buscan razones para denegarlas. Si un ajustador cree que usted no está siendo completamente honesto acerca de sus lesiones, podría contratar a un investigador privado. El objetivo del investigador es reunir pruebas que demuestren que usted no está tan incapacitado como afirma.
Lamentablemente, es fácil seleccionar imágenes y videos que lo hagan parecer más saludable de lo que realmente está. Un investigador podría grabar un video de usted levantando lo que parece ser una bolsa pesada de comestibles o realizando tareas. Lo que no documentarían es cómo tuvo que descansar durante horas después.
¿Con qué frecuencia las compañías de seguros utilizan investigadores privados?
Las compañías de seguros no contratan investigadores privados para cada reclamación por lesiones personales, pero es una táctica común.
La compañía de seguros considerará varios factores al decidir si vale la pena contratar a un investigador privado:
- La complejidad de su caso
- La gravedad de sus lesiones
- La cantidad que reclama por daños y perjuicios (y cuánto podrían perder si su reclamo tiene éxito)
- Cualquier “señal de alerta” que les haga cuestionar su credibilidad
- El presupuesto de la compañía de seguros para la investigación de reclamos
Aunque su caso sea pequeño y no haya notado nada sospechoso, eso no significa que no esté bajo vigilancia. Asuma que nada de lo que haga en público o en línea es realmente privado hasta que resuelva su caso.
¿Qué puede hacer un investigador privado durante la investigación de un reclamo?
Los investigadores privados tienen muchas opciones cuando observan a una víctima de accidente. Las tácticas que podrían usar incluyen:
- Vigilancia fija: A veces llamada 'apostamiento'. El investigador observa sus actividades desde un punto fijo, como un coche aparcado o un banco de parque.
- Vigilancia técnica estacionaria: Utiliza uno o más dispositivos no tripulados, como cámaras, para registrar sus actividades desde una ubicación específica.
- Vigilancia electrónica: Los investigadores monitorean su presencia en línea buscando publicaciones, fotos y comentarios perjudiciales en redes sociales. También obtendrán acceso a registros públicos relevantes. Esto incluye antecedentes penales y registros de propiedad.
- Seguimiento: Un investigador le sigue durante todo el día, monitoreando sus actividades y rutinas.
- Conversación grabada encubierta: Un investigador privado puede intentar entrevistarle a usted o a otras personas que le conozcan. Texas es un estado de consentimiento de una sola parte. Esto significa que el investigador puede grabar estas conversaciones sin el conocimiento o consentimiento de la otra persona.
Si bien la vigilancia por parte de las compañías de seguros podría parecer una violación de su privacidad, gran parte de ella es legal en Texas. Los investigadores aún deben seguir varias reglas.
Aunque un investigador privado puede vigilar su casa desde la carretera, no puede invadir su propiedad privada. No puede filmarlo en áreas donde espera tener privacidad, como un baño o un dormitorio. Tampoco puede amenazarlo.
Lo más importante es recordar que un investigador privado no es un oficial de policía. Aunque pueden ser ingeniosos, no tienen más derechos, poder o autoridad que cualquier ciudadano particular.
¿Qué debo hacer si creo que un investigador privado me está observando?
Recuerde, las compañías de seguros no utilizan vigilancia en todas las reclamaciones por lesiones. No necesita esconderse dentro de su casa solo porque estuvo en un accidente automovilístico. Sin embargo, debe seguir algunas reglas básicas para proteger su caso de lesiones personales.
No exagere su historia a nadie
Cuando llena un formulario o habla con un médico, siempre proporcióneles información honesta y precisa. No debe exagerar sus síntomas, especular sobre sus lesiones ni cambiar su versión. En su lugar, cíñase a los hechos que sabe que son ciertos y sea útil, sin compartir información en exceso.
Si sus declaraciones son inconsistentes, la compañía de seguros intentará utilizarlas en su contra. También se enfrentará a una mayor probabilidad de vigilancia si el ajustador de seguros cuestiona su honestidad.
Su credibilidad es uno de sus activos más importantes en un caso de accidente automovilístico. Una vez que la pierde, es muy difícil recuperarla.
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Siga siempre las restricciones de sus médicos
La vida no se detiene cuando usted sufre una lesión. Usted todavía tiene una familia que cuidar y un hogar que mantener.
En un buen día, podría sentirse tentado a ocuparse de sus tareas y recados. Esto es especialmente cierto si sus síntomas parecen mejorar más rápido de lo esperado. Podría sentirse capaz de hacer más.
Desafortunadamente, las compañías de seguros a veces utilizarán grabaciones de sus días o momentos “buenos” para dañar su credibilidad. Esta táctica puede ser extremadamente efectiva en la corte, incluso si presenta una imagen muy inexacta e incompleta.
Siempre debe seguir las restricciones de sus médicos lo mejor que pueda, incluso en sus mejores días. Ignorar el consejo de sus médicos no solo podría propiciar una vigilancia injusta, sino también agravar sus lesiones.
Informe a su abogado de lesiones personales de sus sospechas
Si cree que está siendo seguido por un investigador privado, informe a su abogado lo antes posible. No necesita intentar confirmar sus sospechas de antemano, y especialmente no debe intentar confrontar al presunto investigador privado antes de hablar con su abogado.
Un abogado experimentado puede asesorarle sobre sus próximos pasos. Si es cierto que le están vigilando, un abogado a menudo puede usar ese conocimiento a su favor en las negociaciones o en el juicio.
Limite su actividad en redes sociales y configure sus cuentas como privadas.
A las compañías de seguros les encanta la vigilancia electrónica. Es económica y notablemente efectiva. Las personas a menudo se muestran en las redes sociales como más activas, felices y saludables de lo que realmente son. Esto no es lo que desea si está presentando una reclamación por lesiones personales.
Aunque no tiene que eliminar por completo sus cuentas de redes sociales, debería configurarlas como privadas. Sin embargo, esta no es una solución perfecta. Los investigadores privados a menudo encuentran formas de ver publicaciones destinadas a ser privadas. Si lo hacen, esa evidencia puede usarse en un tribunal.
Asuma siempre que sus publicaciones en redes sociales son públicas, independientemente de su configuración de privacidad. Nunca publique nada sobre su accidente o caso legal. Para mayor seguridad, evite publicar cualquier cosa en redes sociales hasta que su caso se resuelva.
También debe monitorear las publicaciones de sus amigos y pedirles que no compartan fotos o publicaciones sobre usted, su salud o sus actividades. Sus amigos podrían intentar ser de apoyo, pero cualquier publicación que minimice sus síntomas o contradiga los hechos declarados podría perjudicarle.
Por último, nunca acepte una solicitud de amistad de alguien que no conozca. Podría tratarse de un investigador privado.
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Conozca sus derechos de privacidad
Aunque un investigador privado generalmente puede monitorearlo sin su consentimiento, existen limitaciones en sus poderes. Los investigadores privados no pueden:
- Grabarle en áreas privadas de su hogar, como su dormitorio, sala de estar o baño, sin su permiso
- Acceder ilegalmente a sus cuentas o intervenir sus teléfonos
- Abra su correspondencia
- Entrar en su propiedad sin su consentimiento
- Acosarle o amenazarle
Si ve a alguien invadiendo su propiedad, debe pedirle inmediatamente que se vaya.
Llame a la policía si un investigador se niega a abandonar su propiedad, manipula su correo, coloca un rastreador GPS en su vehículo, le amenaza o le hace sentir inseguro. También debe ponerse en contacto con la policía y su abogado si cree que alguien ha pirateado sus cuentas o ha utilizado engaños para obtener su información.
Un abogado experto en lesiones personales puede ayudarle a minimizar el impacto de un investigador
En Crosley Law, sabemos que una sola imagen o un video corto no pueden contar toda la historia.
No se asuste si un investigador privado le graba paseando a su perro, llevando a su hijo al parque o cargando bolsas de supermercado. En su lugar, consulte con uno de nuestros abogados experimentados en lesiones personales de San Antonio. Nuestros abogados pueden discutir sus opciones legales y ayudarle a crear un plan para reducir el impacto del informe del investigador.
Y podemos hacer mucho más que simplemente aconsejarle sobre qué hacer (y qué no hacer) cuando está bajo vigilancia. También utilizamos técnicas de vanguardia y testigos expertos para respaldar los reclamos de nuestros clientes.
En cualquier demanda por lesiones personales, puede esperar que la defensa contrate a sus propios expertos para reforzar su credibilidad. Eso puede incluir a un investigador privado. Su propio equipo de expertos puede aportar conocimientos y experiencia para contrarrestar conclusiones injustas y erróneas.
Crosley Law colabora estrechamente con numerosos expertos, incluyendo médicos, planificadores de atención vital, economistas, ingenieros y terapeutas de rehabilitación. Ellos pueden demostrar que sus lesiones graves son legítimas y que la compensación monetaria que usted exige es razonable.
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Nuestros abogados a menudo pueden reducir el impacto de las grabaciones de vigilancia con testimonios de expertos y una defensa enérgica. Podríamos demostrar que el investigador infringió normas legales o éticas. También podríamos probar que su informe es incorrecto o injusto.
Estudio de caso: cambiando las tornas a un investigador privado agresivo
Hemos ayudado a cientos de víctimas de accidentes automovilísticos a lo largo de los años, por lo que estamos acostumbrados a los investigadores privados y sus tácticas.
Si bien muchos investigadores no traspasan los límites legales, hemos descubierto a algunos acosando e intimidando a las víctimas. Convertimos esos abusos en ventajas para nuestros clientes.
En una ocasión, representamos a una mujer de 71 años que resultó herida en una colisión frontal. Durante la reclamación, comenzó a notar un automóvil estacionado frente a su casa y sintió como si alguien la estuviera siguiendo.
Una mañana, nuestra clienta descubrió que alguien había desinflado una de sus llantas y tuvo que llamar a su hijo adulto para que la ayudara con la reparación. Ella pensó que tenía un acosador.
La verdad era que la compañía de seguros contrató a un investigador para seguirla y grabar videos de vigilancia. Le habían quitado aire a su neumático con la esperanza de que se incriminara al poner la de repuesto.
Durante el juicio, los abogados de Crosley Law enfatizaron el miedo que sintió nuestro cliente de edad avanzada. Hicimos que el jurado viera el video del investigador. Al final, los miembros del jurado estaban tan indignados por el comportamiento de la compañía de seguros que otorgaron a nuestro cliente un veredicto mayor de lo esperado.
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Crosley Law defiende a las víctimas de accidentes de San Antonio.
Crosley Law es una de las firmas de abogados de lesiones personales más respetadas en San Antonio. Utilizamos técnicas sofisticadas para investigar los reclamos de nuestros clientes y exigir una compensación justa por sus lesiones.
No permita que un investigador privado entrometido dañe injustamente su reputación y credibilidad ante una compañía de seguros o un jurado. Para solicitar una consulta gratuita con un abogado experimentado, por favor complete este breve formulario en línea o llame al 210-LAW-3000 | 210-529-3000.
El contenido proporcionado aquí es solo para fines informativos y no debe interpretarse como asesoramiento legal sobre ningún tema.
