La vida de nuestra clienta, Elena*, dio un vuelco después de sufrir una lesión causada por otro trabajador en un ajetreado almacén. Durante meses sufrió dolores constantes, no pudo trabajar ni hacer las cosas que le gustaban.
A pesar de todos los intentos por negociar un acuerdo justo para su reclamación por accidente laboral, la oferta más alta de la empresa fue de cinco cifras y no se movió de ahí.
Para igualar las condiciones frente a una gran empresa, necesitaba contar con un bufete de abogados con experiencia de su lado. Nuestros abogados especializados en lesiones personales se dedicaron por completo a este caso y, al final, consiguieron una cuantiosa indemnización arbitral que proporcionará a Elena los recursos económicos necesarios para compensar sus lesiones.
Elena resulta herida por un trabajador descuidado del almacén.
Elena trabajaba en un centro de distribución minorista cerca de San Antonio. Su trabajo exigía que los empleados estuvieran constantemente en movimiento dentro de su área de trabajo asignada.
Una mañana, mientras realizaba las tareas que le habían asignado, un «solucionador de problemas» entró en su espacio de trabajo. Los solucionadores de problemas son empleados que recorren el almacén y ayudan a otros trabajadores con problemas como paquetes rotos, pedidos con artículos faltantes y errores en las etiquetas.
Los solucionadores de problemas suelen empujar carros pesados que transportan el equipo que necesitan para realizar su trabajo. Por este motivo, es extremadamente importante que sigan los procedimientos establecidos y tengan mucho cuidado para evitar colisiones accidentales con otros empleados mientras se desplazan por el ajetreado almacén.
Desafortunadamente, la mañana en que Elena sufrió la lesión, no se siguieron esas reglas. Elena no se percató de que el solucionador de problemas estaba cruzando su estación y, al darse la vuelta, la esquina del carro del solucionador de problemas le golpeó la cadera izquierda.
Las lesiones de Elena le provocan meses de dolor, sufrimiento y facturas médicas.
Tras el incidente, Elena pasó meses lidiando con un dolor constante, pérdida de movilidad y otras limitaciones físicas.
Además del dolor en la cadera izquierda (donde el carro había hecho contacto), las resonancias magnéticas y las tomografías computarizadas revelaron que Elena había sufrido dos hernias discales en la parte inferior de la columna vertebral. Esta lesión en la zona lumbar también le provocó una ciática que le afectó también al lado derecho.
Elena no podía levantar ni transportar objetos pesados, y no podía agacharse sin sentir un malestar considerable. A pesar de llevar meses tomando medicamentos y realizando fisioterapia, el dolor no remitía.
Casi 10 meses después de la lesión inicial, Elena se sometió a una cirugía de espalda para extirpar el hueso y el material discal dañados y aliviar la presión sobre los nervios espinales. Se prevé que necesite someterse a nuevas intervenciones quirúrgicas en el futuro.
La investigación de Crosley Law revela un claro caso de negligencia
Era evidente que Elena sufría mucho a causa de su lesión, no solo económicamente, sino también física y emocionalmente. Sin embargo, las ofertas que recibió para resolver su reclamación por accidente laboral eran muy poco justas. Después de que la empresa le retirara la condición de trabajo ligero y la volviera a poner a trabajar en el almacén, sintió que tenía que dejar su trabajo para proteger su salud. Fue entonces cuando pidió ayuda a Crosley Law.
En este caso, el empleador recurrió a una empresa global de gestión de reclamaciones para administrar las reclamaciones de los trabajadores lesionados. Tanto la empresa como la empresa de gestión de reclamaciones disponían de importantes recursos legales y tenían fama de defender agresivamente las reclamaciones por lesiones. Para equilibrar la balanza, Elena necesitaba abogados con experiencia que no temieran los casos importantes.
Nuestra investigación reveló que, en el momento en que se produjo la lesión, no se respetaron importantes normas de seguridad.
Según la persona que causó la lesión, Elena no se estaba moviendo en el momento en que decidió pasar con su carrito. La colisión se produjo porque Elena se giró de forma repentina e inesperada (desde el punto de vista de la persona que causó la lesión).
Sin embargo, en un almacén muy concurrido, los empleados tienen prioridad en sus puestos de trabajo y no siempre pueden ver o escuchar fácilmente a los demás cuando se acercan. Es un entorno ruidoso, con cintas transportadoras y grandes ventiladores. Algunos empleados llevan protección auditiva. Para evitar colisiones, los encargados de resolver problemas deben anunciarse verbalmente y establecer contacto visual cuando se desplazan por el espacio de trabajo de otro compañero. Es similar a lo que se espera de un ciclista, que debe tocar el timbre o decir «¡A tu izquierda!» cuando adelanta a peatones u otros ciclistas en un camino.
En este caso, la persona encargada de resolver el problema simplemente asumió que Elena permanecería inmóvil y no le advirtió del peligro, lo que constituye una clara infracción de las normas de seguridad. Además, durante su declaración, en la que Tom Crosley la interrogó bajo juramento, la persona encargada de resolver el problema admitió que había golpeado a Elena, que era su responsabilidad evitar colisiones e incluso admitió que tenía prisa en el momento del incidente.
En otra declaración, un gerente de operaciones del almacén coincidió en que el accidente laboral se produjo porque el encargado de resolver problemas no cedió el paso a Elena al atravesar su zona de trabajo.
Crosley Law lleva el caso a arbitraje y obtiene una gran indemnización.
A pesar de las pruebas que Crosley Law había recopilado sobre el incidente, así como de los gastos médicos y el sufrimiento pasados y futuros de Elena, la empresa seguía sin estar dispuesta a ofrecer un acuerdo, sin explicación alguna. De hecho, ni siquiera estaban interesados en mediar en el caso, a menos que Crosley Law aceptara un límite predeterminado en la cantidad solicitada.
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Dado que se trataba de un caso de accidente laboral con una gran empresa, el contrato de trabajo exigía a Elena que presentara su reclamación mediante arbitraje vinculante en lugar de presentar el caso ante los tribunales públicos.
Durante el arbitraje, ambas partes realizarán declaraciones iniciales, llamarán a testigos y presentarán sus pruebas, al igual que en un juicio. Pero en lugar de un jurado, el resultado del caso lo decide un árbitro independiente y neutral que toma una decisión definitiva que ambas partes deben acatar. A menudo, como en este caso, el árbitro es un juez jubilado al que las partes pagan de forma privada.
El arbitraje tiene algunas ventajas, pero también tiene desventajas. Por lo general, las empresas desean la confidencialidad y la previsibilidad que ofrece el arbitraje. A veces, aunque no siempre, es más barato, más rápido y algo más informal que un juicio completo. Los procedimientos también son privados, en lugar de públicos.
Por otro lado, el arbitraje también conlleva riesgos. Puede haber límites en cuanto a lo que se puede investigar antes del juicio. Puede ser más difícil para el demandante obtener las pruebas necesarias. La decisión del árbitro es definitiva y, a diferencia de los juicios con jurado, normalmente no se puede recurrir. Incluso si considera que la decisión del árbitro ha sido injusta, parcial o ilógica, es posible que no tenga ningún recurso. Por lo tanto, siempre que sea posible, es extremadamente importante asegurarse de que el acuerdo de arbitraje sea justo y razonable antes de firmarlo.
Crosley Law ha defendido muchos casos ante jurados y árbitros a lo largo de los años, y llegamos preparados. Gracias al arduo trabajo del abogado Tom Crosley, así como de todo nuestro equipo, el árbitro aceptó nuestros argumentos y otorgó a Elena una indemnización sustancial, más de 60 veces superior a la que se le había ofrecido inicialmente.
¿Ha sufrido una lesión? Llame hoy mismo a Crosley Law.
A lo largo de los años, Crosley Law ha ayudado a personas de todo Texas que han resultado lesionadas en accidentes laborales, accidentes automovilísticos y otros incidentes a obtener la indemnización justa que merecen. Hemos ganado millones para nuestros clientes y no tememos llevar los casos a juicio o arbitraje y hacer que las poderosas compañías de seguros y los empleadores rindan cuentas.
Si ha sufrido una lesión, llámenos hoy mismo para una consulta gratuita. No hay ningún compromiso y no nos debe nada a menos que ganemos en su nombre. Puede ponerse en contacto con nosotros en el (210) LAW-3000 | (210) 529-3000o rellenar el sencilloformulario de contactode nuestra página web para empezar.
*Se ha cambiado el nombre por motivos de confidencialidad.
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