La familia de Esther sufre una pérdida repentina e inesperada.
Solo dos meses después de recibir un diagnóstico de cáncer, Carl, el esposo de Esther Cárdenas Pipoly, falleció. Carl, un esposo, padre y abogado muy querido, dejó a su familia devastada tras su repentina muerte.
Esther se encontró luchando con el complejo proceso de cerrar el bufete de abogados de Carl, comunicarse con sus antiguos clientes, cuidar de sus hijos y gestionar su dolor. Sin embargo, estaba agradecida de que Carl hubiera contratado una póliza de seguro de vida por valor de un millón de dólares que le ayudaría a adaptarse económicamente a su nueva realidad como madre soltera.
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La compañía de seguros rechaza la reclamación del seguro de vida de Esther.
Poco después de la muerte de Carl, Esther presentó una reclamación al seguro de vida. Para su sorpresa, tras una investigación de cuatro meses, recibió una denegación de prestaciones. Aunque Carl había hecho todo lo posible por revelar todos sus médicos y la atención médica recibida en sus solicitudes, la compañía de seguros alegó que no les había informado de una recomendación de su médico para someterse a una intervención que podría haber detectado su cáncer antes.
Sorprendentemente, la compañía de seguros ni siquiera intentó argumentar que este procedimiento era médicamente necesario o que habría salvado la vida de Carl. En cambio, la compañía dijo que, solo por el hecho de no haber informado sobre el procedimiento recomendado, la omisión anulaba por completo la póliza de seguro de vida de Carl.
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Crosley Law ayuda a Esther a encontrar la paz y reconstruir su vida tras su pérdida.
Abrumada, Esther acudió a Tom Crosley, de Crosley Law, en busca de ayuda. Tom había sido amigo de Carl y se sintió honrado de poder ayudar a su familia en un momento tan difícil. El equipo de expertos de Tom analizó minuciosamente las solicitudes de seguro de vida de Carl y todos los formularios que había firmado, y luego los evaluó en el contexto de la legislación de Texas.
A medida que avanzaba la investigación de Crosley Law, comenzaron a aparecer inconsistencias en la versión de la compañía de seguros. Los documentos demostraban que Carl había revelado los nombres de todos sus médicos y su historial médico relevante. También firmó una autorización médica que permitía a la compañía de seguros ponerse en contacto con sus médicos y obtener más información sobre sus afecciones. Sin embargo, la compañía decidió no solicitar ninguna información adicional. En su lugar, simplemente emitió la póliza de seguro de vida y aceptó los pagos mensuales de la prima de Carl.
El equipo de Crosley Law mostró estas pruebas a la compañía de seguros y, tras intensas negociaciones, la compañía finalmente aceptó un acuerdo en una mediación antes del juicio. El acuerdo pagó a Esther el valor total de la póliza de seguro de vida, más los honorarios de los abogados, de modo que Esther y su familia se encontrarían en la misma situación en la que habrían estado si la compañía de seguros hubiera pagado la reclamación desde el principio.
Aunque todavía estaba de duelo por la pérdida de su marido, Esther vio su acuerdo como una oportunidad. Con los ingresos obtenidos, buscó formación especializada y fundó la organización de apoyo Loss of Life Advocates (LOLA). Hoy en día, Esther ofrece servicios de asesoramiento y planificación a personas que se enfrentan a una muerte inesperada, así como a aquellas que desean ayuda para planificar su propio fallecimiento. LOLA también está introduciendo un programa de certificación que ayudará a otras personas a orientar y asistir a quienes se enfrentan al difícil proceso de liquidar los asuntos de un ser querido.
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Esther señala que no habría podido hacer nada de esto sin Crosley Law.
«Para cualquiera que se enfrente a un litigio, no es algo que suceda rápidamente», afirma Esther. «Necesitas tener a alguien que luche por ti, y eso es precisamente lo que hizo Tom. Él me protegió. Se convirtió en un héroe para mí y para mis hijos».
LOLA ahora ofrece servicios de asesoramiento a los clientes de Crosley Law que han sufrido la pérdida de un ser querido, cerrando así el círculo de la historia de Esther.
Crosley Law: Dedicados a nuestros clientes y sus seres queridos
Aunque Crosley Law se centra normalmente en reclamaciones por lesiones personales, el caso de Esther demuestra el cuidado y la dedicación que nuestros abogados brindan a cada uno de sus clientes. Cuando trabaje con el equipo de Crosley Law, recibirá asesoramiento y atención personalizados, además de una representación agresiva y dedicada.
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